이 문서는 출시 전 초안이에요. 법률 검토를 마친 뒤 확정본으로 바뀌어요.
육아코드 사춘기 이용약관
시행일: 정식 출시일 (확정 전)
제1조 (목적)
이 약관은 제제라이프컨설팅 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 육아코드 사춘기(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스의 성격)
- 서비스는 중학생·고등학생 자녀를 둔 부모가 아이와의 관계와 대화를 돌아보도록 돕는 자가 점검·코칭 서비스예요.
- 검사 결과와 코칭은 의학적·심리학적 진단이 아니며, 전문 상담이나 치료를 대신하지 않아요. 아이의 안전이 걱정되면 청소년상담 1388, 자살예방 상담전화 109, 긴급하면 112·119에 바로 연락해 주세요.
- 상황 코칭 답은 인공지능이 만들어요. 실제 상황에 맞는지는 부모님이 판단해 주세요.
제3조 (회원 가입과 가족)
- 무료 검사는 가입 없이 쓸 수 있어요. 결과 저장과 유료 기능은 이메일 로그인 후 이용해요.
- 한 가족 공간에는 부모(보호자) 두 명과 아이가 함께해요. 배우자는 초대 링크로 들어와요.
- 아이 직접 검사는 부모가 보낸 링크로만 시작하고, 만 14세 미만은 법정대리인 동의가 있어야 해요.
제4조 (요금)
| 상품 | 요금 | 내용 |
|---|---|---|
| 무료 | 0원 | 부모 관찰 검사, 결과, 몸과 거리 카드 |
| 한 번 보기 | 2,900원 | 대응 방식·우리 집 기준 검사, 솔루션, 부부 비교, 합의 체크리스트 1회분, 상황 코칭 맛보기 1건 |
| 기본 구독 | 월 7,900원 | 월간 검사, 중간 체크, 달마다 바뀌는 솔루션, 소통 온도, 월간 리포트 |
| 프리미엄 구독 | 월 14,900원 | 기본 + 상황 코칭 월 20건(가족 공유, 다음 달로 넘어가지 않음) |
| 연간 프리미엄 | 119,000원 | 프리미엄 12개월 |
| 코칭 추가 | 10건 2,900원 | 다 쓸 때까지 다음 달로 넘어가요 |
| 자녀 추가 | 아이 1명당 월 3,000원 | 코칭 건수는 늘지 않고 가족이 함께 써요 |
- 구독은 가족 단위(부모 2명 + 아이 1명)이고, 첫 구독은 7일 무료 체험이 있어요.
- 상황 코칭 1건은 한 상황과 이어 묻기 3번(48시간 안)이에요. 아이의 안전이 걱정되는 상황은 건수에서 빼요.
- 구독 해지, 청약철회와 환불 기준은 결제 연동 때 관련 법령에 맞춰 이 조항에 적어요. (확정 필요)
제5조 (이용자의 의무)
- 다른 사람의 계정이나 초대 링크를 함부로 쓰지 않아요.
- 아이를 몰래 감시하거나 해치는 데 서비스를 쓰지 않아요.
- 상황 코칭에 다른 사람을 알아볼 수 있는 정보(이름, 학교, 연락처)를 적지 않도록 노력해 주세요.
제6조 (서비스의 변경과 중단)
회사는 서비스 개선을 위해 내용을 바꿀 수 있고, 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우 미리 알려드려요. 설비 점검이나 천재지변 등 부득이한 사유로 서비스가 잠시 멈출 수 있어요.
제7조 (책임의 한계)
회사는 서비스가 진단이 아닌 자가 점검·코칭이라는 점을 분명히 알리고, 안전이 걱정되는 신호에는 전문 기관 안내를 먼저 보여줘요. 이용자가 서비스 내용을 참고해 내린 결정의 결과에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않아요.
제8조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 고객센터(070-5275-5962, jejelifec@gmail.com)에서 성실히 협의해요. 협의가 되지 않으면 관련 법령에 따른 법원에서 해결해요.