이 문서는 출시 전 초안이에요. 법률 검토를 마친 뒤 확정본으로 바뀌어요.
육아코드 사춘기 개인정보처리방침
시행일: 정식 출시일 (확정 전)
제제라이프컨설팅 주식회사(이하 “회사”)는 육아코드 사춘기(teen.jejelife.kr, 이하 “서비스”)를 운영하며 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 누구 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 로그인 전 무료 검사 | 검사 답(아이 학년·성별·학원 일정, 관찰 답) | 결과 보여주기. 이용자 기기(브라우저)에만 저장되고 회사 서버로 보내지 않아요 |
| 부모(보호자) | 이메일, 역할(엄마·아빠·보호자), 검사 답과 결과, 대응 방식·우리 집 기준 답, 과제 기록, 중간 체크, 합의 체크리스트 | 로그인, 결과 저장, 솔루션·부부 비교·월간 리포트 제공 |
| 아이 정보(부모가 입력) | 부르는 이름(별명 권장), 학년, 성별, 학원 일정 | 결과 문구와 귀가 기준 안내를 아이 상황에 맞추기 |
| 아이(직접 검사) | 태어난 해·달, 검사 답, 마음 날씨(별도 동의 시), 공유 의향 | 아이에게 결과 보여주기, 도움받을 곳 안내, 부모에게 요약 전달 |
| 상황 코칭(프리미엄) | 부모가 적은 상황과 코치 답 | 코칭 답 만들기. 개선 활용은 선택 동의한 건만 |
| 피드백 | 만족도, 선택한 이유, 적은 의견 | 서비스 개선, 잘못된 안내 바로잡기 |
| 결제(연동 후) | 결제 상품, 금액, 주문번호, 결제 상태 | 요금 청구, 환불, 법정 기록 보관 |
회사는 이름·전화번호·학교·주소를 묻지 않아요. 상황 코칭에 적는 내용에도 이름·학교처럼 누군지 알 수 있는 정보는 빼고 적어 주세요.
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 아이 직접 검사를 시작할 때 태어난 해와 달을 받아 만 14세 미만인지 확인해요(태어난 달에는 아직 생일 전으로 봐요).
- 만 14세 미만이면 법정대리인(가족으로 등록된 부모)이 서비스 안에서 동의한 뒤에만 검사를 시작할 수 있어요(개인정보 보호법 제22조의2).
- 건강과 관련될 수 있는 ‘마음 날씨’ 문항은 따로 동의를 받아요. 만 14세 미만은 법정대리인이, 만 14세 이상은 아이가 직접 동의해요. 동의하지 않으면 묻지 않아요.
3. 아이 답의 비공개 원칙
- 아이가 직접 한 검사의 개별 답과 마음 날씨는 서비스 화면에서 부모에게 보여주지 않아요. 부모에게는 아이 유형, 집에서 느끼는 소통 온도(따뜻한 편·보통·서늘한 편), 아이가 공개하기로 고른 ‘알아줬으면 하는 것’만 보여요.
- 아이가 “요즘 내 상태를 부모님이 조금 알아도 괜찮다”를 고르면, 부모에게 “아이에게 요즘 관심이 필요해 보여요” 안내만 가요. 답의 내용은 전하지 않아요.
- 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 개인정보 보호법 제38조에 따라 아동의 개인정보 열람을 요구할 수 있어요. 이 경우 서비스 화면이 아니라 별도 절차(본인·법정대리인 확인 서류)로 신청을 받고, 10일 안에 처리 결과를 알려드려요. 열람을 제한해야 하는 사유가 있으면 그 사유와 이의제기 방법을 함께 알려드려요.
4. 보유 기간과 파기
- 회원이 마이페이지에서 ‘이 앱 기록 지우기’를 하면 그 회원의 검사·대응·기준·과제·코칭 기록을 바로 지워요. 가족에 남은 부모가 없으면 아이 정보와 아이 검사 기록도 함께 지워요.
- 로그인 계정(이메일)은 제제라이프의 다른 서비스와 함께 쓰기 때문에 이 앱 기록을 지워도 남아요. 계정 삭제는 고객센터로 요청해 주세요.
- 결제 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 정해진 기간(계약·청약철회·대금결제 기록 5년) 보관해요.
- 1년 이상 이용하지 않은 회원의 기록 처리 방식은 출시 전에 정해 이 문서에 적을게요. (확정 필요)
5. 처리 위탁과 국외 이전
서비스를 운영하기 위해 아래 업체에 처리를 맡겨요. 아래 업체 중 국외에서 처리하는 경우가 있어요.
| 업체 | 맡기는 일 | 옮기는 정보 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 저장, 로그인 | 1번의 저장 정보 전부 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 운영(서버) | 접속 기록, 화면을 그리는 동안 거치는 정보 |
| Anthropic PBC (미국) | 상황 코칭 답 만들기(AI) | 부모가 적은 상황, 아이 학년·성별·유형 요약, 부모 대응 유형, 이번 달 과제, 부부 합의 내용. 아이 직접 검사의 개별 답과 마음 날씨는 보내지 않아요 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리(연동 후) | 결제에 필요한 정보 |
각 업체의 처리 국가·보관 기간·연락처는 계약 내용을 확인해 확정본에 적어요. (확정 필요)
6. 제3자 제공과 다른 앱 연동
- 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 법령에 정해진 경우는 예외예요.
- 제제라이프의 다른 앱(아동용 육아코드, 경제관념 코칭, 학업 코칭)과 정보를 이어 쓰는 기능은, 기존 자료를 넘겨 쓰는 것에 대해 따로 동의를 받은 뒤에만 동작해요. 배우자의 정보는 배우자의 동의가 필요해요.
7. 상황 코칭 내용의 개선 활용
코칭 대화는 쓴 사람 본인만 볼 수 있고, 배우자에게도 자동으로 보이지 않아요. 코칭마다 ‘개선에 써도 괜찮아요’를 고른 건만, 이름·학교·지역 같은 정보를 지우거나 바꾼 뒤 코칭 품질을 높이는 데 써요. 선택하지 않아도 서비스 이용에는 차이가 없어요.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있어요. 마이페이지에서 직접 하거나 고객센터로 요청해 주세요. 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 알려드려요.
9. 안전성 확보 조치
- 데이터베이스 행 단위 접근 제한: 부모는 자기 가족 정보만, 검사 원답은 본인 것만, 아이 원답은 아이 본인만 읽도록 막아 두었어요.
- 아이 검사는 처음 연 기기에만 묶여요(기기 비밀값은 해시로만 저장).
- 요금·건수·결제 정보는 서버만 바꿀 수 있어요. 접속 정보는 암호화된 연결(HTTPS)로만 주고받아요.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 김유리(대표) (확정 필요) · 070-5275-5962 · jejelifec@gmail.com
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
11. 바뀔 때
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알려드려요.